Política de Privacidade
Estamos comprometidos em resguardar sua privacidade e proteger suas informações. Esta Política de Privacidade (“Política”) descreve como os seus dados pessoais são tratados por nós neste site. Nossa responsabilidade é cuidar dos seus dados pessoais e utilizá-los apenas para as finalidades aqui descritas.
1. Conceitos básicos: o que você precisa saber para compreender esta Política?
Para facilitar a compreensão desta Política, algumas expressões, no singular ou no plural, terão os seguintes significados:
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Política de Privacidade ou Política: refere-se a este documento.
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Dado Pessoal ou Dado: informação relacionada a uma pessoa física identificada ou identificável, como nome, CPF, RG, endereço, telefone e e-mail.
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Tratamento: qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, consulta, compartilhamento, classificação, processamento e avaliação.
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Titular dos Dados ou Titular: pessoa a quem os dados pessoais se referem, como clientes ou visitantes do site.
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Site: refere-se ao site deste e-commerce e demais domínios administrados por nós.
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Produtos ou Serviços: são os produtos ou serviços oferecidos por nós.
2. Para quais finalidades utilizamos seus Dados Pessoais?
Os dados pessoais coletados e sua forma de utilização variam conforme a sua relação conosco.
2.1 Clientes
Se você for cliente (potencial ou efetivo), poderemos coletar:
Cadastro no site
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Dados: nome, CPF, RG, e-mail, telefone, data de nascimento, endereço e sexo
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Finalidade: criação e gestão de conta no site
Pagamento e faturamento
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Dados: nome completo, e-mail, telefone, CPF e dados de pagamento
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Finalidade: processamento de pagamento e emissão de nota fiscal
Entrega de produtos
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Dados: nome, e-mail, telefone e endereço
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Finalidade: envio dos produtos adquiridos
Trocas, devoluções e cancelamentos
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Dados: nome, e-mail, telefone, CPF, endereço e número do pedido
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Finalidade: processamento das solicitações
Atendimento
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Dados: nome, e-mail, telefone, assunto e mensagem
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Finalidade: suporte ao cliente
2.2 Visitantes do Site
Comunicações promocionais
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Dados: nome e e-mail
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Finalidade: envio de ofertas e novidades (mediante consentimento)
Navegação no site
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Dados: IP, data e hora de acesso, localização aproximada, tipo de navegador, páginas visitadas e dados do dispositivo
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Finalidade: melhorar a experiência do usuário, cumprir obrigações legais e personalizar conteúdos
3. Direitos do Titular de Dados
Nos termos da LGPD, você possui os seguintes direitos:
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Confirmação e acesso aos dados
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Correção de dados incompletos ou desatualizados
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Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
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Portabilidade dos dados
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Informação sobre compartilhamento
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Informação sobre a possibilidade de não consentir
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Revogação do consentimento
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Oposição ao tratamento
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Revisão de decisões automatizadas
Para sua segurança, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender às solicitações.
Em alguns casos, poderemos não atender integralmente às solicitações, quando houver obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de proteção de direitos.
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
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Fornecedores e parceiros: para operação dos serviços (ex.: hospedagem, pagamento, logística)
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Autoridades públicas: quando exigido por lei
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Proteção de direitos: para cumprimento de obrigações legais ou defesa em processos
5. Transferência internacional de dados
Alguns fornecedores podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que os dados serão tratados conforme padrões adequados de proteção, em conformidade com a legislação aplicável.
6. Cookies
Cookies são arquivos que armazenam informações sobre sua navegação. Utilizamos:
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Cookies essenciais: funcionamento do site
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Cookies de análise: melhoria de desempenho
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Cookies de funcionalidade: personalização da experiência
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Cookies de marketing: publicidade direcionada
Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador.
7. Tempo de armazenamento
Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir suas finalidades ou conforme exigido por obrigações legais e regulatórias.
8. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais. No entanto, nenhum sistema é totalmente seguro, sendo importante que o usuário também adote boas práticas, como não compartilhar senhas.
9. Contato
Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato:
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Pela área “Fale Conosco” no site
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Ou pelo e-mail: contato@vintageville.com.br
10. Atualizações desta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a revisão regular desta página. Em caso de alterações relevantes, você será informado.
Última atualização: 24 de abril de 2023.